ANALISA USER EXPERIENCE PADA LAYANAN CLOUD GAMING NVIDIA GEFORCE NOW MENGGUNAKAN USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengalaman pengguna (user experience) pada layanan cloud gaming NVIDIA GeForce NOW menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ). Layanan cloud gaming menjadi semakin populer dalam industri game, dan pemahaman mendalam tentang pengalaman pengguna sangat penting untuk meningkatkan kualitas layanan. Metode penelitian melibatkan pengumpulan data melalui kuesioner yang dirancang khusus, berfokus pada aspek-aspek kritis dari pengalaman pengguna seperti kepuasan, efisiensi, ketetapan, dan estetika. Partisipan dalam penelitian ini adalah pengguna aktif layanan NVIDIA GeForce NOW yang diminta untuk mengisi kuesioner UEQ setelah menggunakan layanan tersebut. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif berdasarkan user experience questionnaire (UEQ) yang mempunyai enam skala utama yaitu attractiveness, perspicuity, efficiency, dependability, stimulation dan novelty. Hasil penelitian menunjukkan bahwa produk tersebut dapat menjadi media penyedia layanan cloud gaming bagi para pengguna. Secara rata-rata telah didapatkan hasil yang positif dari 20 responden berdasarkan aspek UEQ memiliki nilai rata-rata > 0.8 yaitu aspek daya tarik (1.16), kejelasan (0.83), efesiensi (1.53), ketepatan (1.06) dan stimulasi (1.10). Nilai dari aspek kebaruan (0.65) memiliki hasil netral karena memiliki nilai rata-rata impresi yang berada diantara -0.8 hingga 0.8. Dengan pemahaman mendalam terhadap UX pada layanan cloud gaming NVIDIA GeForce NOW dan implementasi solusi yang tepat, diharapkan dapat menciptakan pengalaman bermain game yang lebih baik dan memuaskan bagi pengguna.