PERANCANGAN SISTEM INFORMASI KERJA SAMA KOTA BANDUNG BERBASIS WEB SEBAGAI PENDUKUNG TATA KELOLA PEMERINTAHAN DIGITAL

Abstract

Transformasi digital dalam tata kelola pemerintahan merupakan kebutuhan strategis untuk meningkatkan kualitas layanan publik, transparansi, serta akuntabilitas penyelenggaraan pemerintahan daerah. Implementasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) sebagaimana diatur dalam Peraturan Wali Kota Bandung Nomor 20 Tahun 2023 menjadi landasan penting dalam mendorong integrasi layanan dan pemanfaatan teknologi informasi di lingkungan Pemerintah Kota Bandung. Namun, dalam praktiknya, pengelolaan kerja sama daerah masih menghadapi berbagai permasalahan, antara lain keterbatasan integrasi data, rendahnya efisiensi proses layanan, serta belum optimalnya keterlibatan pemangku kepentingan dalam siklus pengajuan dan pengelolaan kerja sama. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sistem informasi kerja sama Kota Bandung berbasis web sebagai pendukung tata kelola pemerintahan digital yang terintegrasi dan berkelanjutan. Metode pengembangan perangkat lunak yang digunakan adalah SPBE Extreme Programming (XP), yang menekankan iterasi pengembangan yang cepat, kolaborasi intensif dengan pengguna, serta pengujian berkelanjutan untuk memastikan kesesuaian sistem dengan kebutuhan organisasi. Hasil penelitian berupa rancangan sistem yang mencakup Use Case diagram, Activity Diagram, serta mockup antarmuka pengguna dengan melibatkan empat aktor utama, yaitu pengaju, media, operator, dan super admin. Sistem yang dirancang mampu mendukung proses pengajuan, pengelolaan, dan monitoring kerja sama secara terintegrasi, aman, dan transparan. Dengan demikian, sistem informasi ini diharapkan dapat meningkatkan efektivitas layanan kerja sama, memperkuat interoperabilitas data antar perangkat daerah, serta mendukung implementasi SPBE dan tata kelola pemerintahan digital di Pemerintah Kota Bandung secara optimal.